[導讀]: 為進一步強化集團員工客戶思維意識,提升員工的專業素養和服務能力,提升客戶滿意度,塑造友好、愉悅的工作氛圍,天元科技集團于本月全面開展“優質服務月”活動。
為進一步強化集團員工客戶思維意識,提升員工的專業素養和服務能力,提升客戶滿意度,塑造友好、愉悅的工作氛圍,天元科技集團于本月全面開展“優質服務月”活動。
(營口基地)
天元科技集團10個阿米巴,包括:天元航材巴、天元高分子巴、宜昌新材巴、技術研究院巴、PMC巴、財務管理巴、營銷中心巴、人力資源管理巴、總經辦巴以及質量巴,早在10月下旬就已“摩拳擦掌,整裝待發”——紛紛召集團隊召開研討會,共同探討服務月落地事項等,并且為本次服務月喊出專屬于自己巴的獨特口號!
目前,上述10個阿米巴已全面啟動“優質服務月”活動,讓我們一起看看吧。
1.PMC巴
我用心服務,您用心感受!
PMC巴在本次服務月活動中可以說是“拔得頭籌”,率先發布團隊的服務口號,不僅為集團服務月活動打開了局面,還為團隊贏來了口碑,集團高層及其他巴成員紛紛為之點贊!
PMC巴在營口召開服務月研討會,組織此次會議的汪敦勝經理于宜昌電話連線參會。
PMC巴為本次服務月購置的笑臉胸章,全員佩戴。
PMC巴精神抖擻,佩戴笑臉胸章。
PMC巴服務月口號——我用心服務,您用心感受!
2.財務巴
服務暖人心,財務誠似金!
作為掌握公司經營動態的財務巴,不僅專業素質和職業素養高,算得一手好賬,對內對外的服務也毫不含糊。本次服務月,財務巴決心以”溫度“和”誠意“取勝,提出”服務暖人心,財務誠似金“的口號。
財務巴召開研討會,財務總監鄒勵川與財務經理何志文、梁濤等電話連線參會。
財務巴服務月口號——服務暖人心,財務誠似金!
3.營銷中心巴
客戶思維,快樂工作
(服務無止境,感動不停息)
作為根系內外部客戶的團隊,年輕有干勁、有闖勁的營銷中心巴以“客戶思維,快樂工作(服務無止境,感動不停息)”為口號,并且為服務月活動設計了宣傳海報,專業!
營銷中心巴,召開服務月研討會。
營銷中心巴服務月口號——客戶思維,快樂工作(服務無止境,感動不停息)。
4.技術研究院巴
創新推動技術,技術引領服務
作為集團“高速運轉的技術大腦”,技術研究院巴著眼于“創新”與“技術”,并將兩者與服務月主題緊緊相扣,完美融合,推出了“創新推動技術,技術引領服務”的口號!對仗工整且押韻!為技術研究院巴的“高精尖”人才點贊!
技術研究院巴,召開服務月研討會。
(杭州技術研發中心)
技術研究院巴服務月口號——創新推動技術,技術引領服務!
5.人力資源管理巴
服務創造價值,專業贏得信任
作為集團的變革先鋒,人力資源管理巴在此次活動中展現了強大的組織能力和策劃能力,聯動人力資源各模塊人員,在第一時間召開研討會,并商討出打通人力資源管理巴各業務模塊、貫穿人力資源全流程的服務方案,力求給全集團以最專業、極致的服務。
人力資源巴,召開服務月研討會,深圳、宜昌兩地的人力資源同事電話連線參會。
人力資源管理巴服務月口號——服務創造價值,專業贏得信任!
6.總經辦巴
從我做起,為員工辦實事、小事、具體事!
總經辦巴的業務,涵蓋了公司的方方面面,包括集團員工的衣食住行以及對外事務的溝通協作,因此該巴提出了“從我做起,為員工辦實事、小事、具體事”的服務口號,力求服務范圍全面、服務落到實處,全方位貼近員工,滿足公司需求。
總經辦巴,于食堂召開研討會。
總經辦巴服務月口號——從我做起,為員工辦實事、小事、具體事!
7.質量巴
服務在手上,質量在心中!
質量是企業的生命。追求品質、注重細節的質量巴,在服務質量上更有發言權。質量巴提出“服務在手上,質量在心中”的口號,傳遞出質量人對服務質量和自身業務的更高追求。
質量巴召開服務月研討會。
質量巴服務月口號——服務在手上,質量在心中。
8.天元航材巴
強化安全意識,提高服務能力
天元航材巴高度重視本次服務月活動,在不耽誤生產的前提下,聯同高分子巴以及質量巴的領導及關鍵崗位人員,拉通業務鏈條,共同商討如何提高全員的專業素養和服務能力,敲定服務月落地清單。
天元航材巴與高分子巴共同研討服務月落地清單,為保證清單的可執行性,聯合質量巴共同商討。
天元航材巴服務月口號——強化安全意識,提高服務能力。
9.高分子巴
科學排產,加快交付
如上所述,高分子巴聯同天元航材巴、質量巴共同商討服務月的落地事項。針對旗下的三個生產班組,高分子巴重點落在科學生產上,提出要“科學排產,加快交付”,在質量上和速度上不斷超越自己,提升專業水準和業務服務能力。
高分子巴與天元航材巴、質量巴共同研討服務月落地清單。
高分子巴服務月口號——科學排產,加快交付。
10.宜昌新材巴
您的滿意是我們的執著追求!
位于遠安的宜昌新材巴積極落實優質服務月活動,在10月底就制作了服務月橫幅——“貫徹優質服務理念全面提升服務質量”,讓優質服務的理念漸入人心。
服務口號——”您的滿意是我們的執著追求“,透露出宜昌新材巴客戶至上的理念以及對服務質量的不懈追求。
(宜昌天元航材辦公樓)
宜昌新材巴召開服務月研討會。
宜昌新材巴服務月口號——您的滿意是我們的執著追求!
天元科技集團·優質服務月
基于稻盛和夫經營哲學《六項精進》的理念,為進一步強化集團全員的“客戶思維”意識,提升各崗位員工的專業能力、職業素養以及對內外部客戶的服務能力,提升客戶滿意度,塑造友好、愉悅的工作氛圍,天元科技集團以阿米巴為單位,在2020年11月全面開展”優質服務月“活動。
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